Na Faro Escape Game, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos utilizadores do nosso website.

1. Quem somos

Faro Escape Game é uma empresa dedicada à criação de experiências imersivas de entretenimento, com sede em Faro, Portugal. Esta política aplica-se ao website www.faroescapegame.com.

2. Que dados recolhemos?

Apenas recolhemos os dados essenciais para fornecer os nossos serviços, nomeadamente:

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informação sobre reservas (data, número de participantes, tipo de atividade)

  • Mensagens ou pedidos enviados via formulário de contacto

3. Como utilizamos os seus dados?

Os seus dados pessoais são usados apenas para os seguintes fins:

  • Gerir pedidos de reserva ou contacto

  • Comunicar informações relacionadas com a sua atividade ou evento

  • Enviar confirmações, alterações ou informações importantes

  • Melhorar os nossos serviços e experiência de utilizador

4. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos, trocamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

  • Tal for exigido por lei;

  • For necessário para garantir a execução dos serviços contratados (por exemplo, parceiros logísticos ou técnicos);

  • Tiver dado o seu consentimento explícito.

5. Armazenamento e segurança

Os seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir essa proteção.

6. Cookies

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7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados

  • Retirar o consentimento para o tratamento de dados

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

  • Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Email: info@faroescapegame.com
Telefone: +351 969683072

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Última atualização: 22/08/2025